退休人员认证手机怎么操作（退休人员资格认证如何更快？）

退休人员资格认证每年都要进行一次，否则会影响养老金正常发放。可近期，有不少退休人员反映通过支付宝已进行了认证，但养老金还是停发了，这是咋回事？

正确情况下，每月18号至20号期间，是退休人员养老金上账的时间。可眼看已到五月底，退休人员贾女士却还没见养老金上账，她心里有点慌了。

退休养老资格认证人员贾女士：“四月份通过手机支付宝做了认证，五月份我的养老金还是停了，不知道怎么回事。”

人社服务大厅资格认证工作人员介绍，近期的确有不少退休人员反映，自己明明通过支付宝成功进行了养老资格认证，但还是停发了养老保险待遇。问题出在哪呢？

人社服务大厅资格认证工作人员肖静介绍，这部分退休人员使用的是支付宝中人社部“社保待遇资格认证”小程序，通过该小程序认证成功的数据，需从国家平台依次返回省、市业务经办系统，延迟时间较长，造成认证结果未能及时更新。

人社工作人员介绍，为让退休人员不跑路，人社部开通了支付宝手机网上认证业务。认证时即可通过人社部的“社保待遇资格认证”小程序认证，也可通过本省的“湖北智慧人社”小程序进行认证。但通过人社部的“社保待遇资格认证”小程序认证时，数据传输要经过部、省、市，程序多，容易导致延时，耽误资格认证。为了避免影响养老保险待遇发放，工作人员建议退休人员尽量使用支付宝“湖北智慧人社”小程序进行认证，这样更快捷，数据传输不会延迟。

认证方法：打开支付宝，将所在城市定位到襄阳，在搜索框中输入“湖北智慧人社”，进入“湖北智慧人社”小程序，下滑至“社会保险服务”板块，在“资格认证”中选择对应的参保类型（企业职工养老保险、城乡居民养老保险、机关事业养老保险），进入后按提示操作，可进行本人身份验证，也可帮亲友进行身份验证，认证成功后将出现系统提示，操作非常便捷。

认证结果查询方法：进入“湖北智慧人社”小程序，下滑至“社会保险服务”板块，在“资格认证”中选择“资格认证结果查询”，输入社会保障号码（身份证号）即可查询资格认证结果。也可以进入微信搜索“湖北12333”公众号并关注，选择“微服务”，选择“资格认证结果查询”，输入社会保障号码（身份证号）查询资格认证结果。

按规定退休人员每十二个月要进行一次资格认证。比如说，如果你是去年五月一号进行的资格认证，那么今年五月一号前要再进行一次认证。在这十二个月内任何时间段认证都视为有效。

如果退休人员因为认证超期暂停了养老保险待遇，也不用着急，只需尽快通过上述方法重新认证，系统会在下个月恢复和全额补发待遇。